Çepik İade Koşulları Nelerdir?

• İade süresi ürün elimize ulaştığından itibaren 15 gündür.
• Ürünlerinizi ÜCRETSiZ iade edebilmek için iade kodu almanız gerekir.
• İade edeceğiniz ürünü hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• iade etmek istedığiniz ürün/ürünlerı tüm aksesuarları veorijinal kutusu ile faturasıyla beraber iade etmeniz gerekmektedir.
• Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul editmez.
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri; iç giyim ürünleri mayo. bikıni. kitap. kopyalanabilir yazılım ve programlar. DVD. CD ve kasetler ıle kırtasiye sarf malzemeleri (toner. kart uş, şerit vb.) ambalajı açılmamış. denenmemiş. bozulmamış. kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

       İade Veya İptal Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Ne Zaman Yapılacak?                                                                                                                                                                            

   İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidır;

• Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

    Ürün iade şartlarına uygunsa 2·10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır.

• Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize gerigönderilir.

  İadenız tamamlanınca Üyelik e-mailinize bir bilgilendırrne mesajı gönderilir.  Bu maili aldıysanız bankanıza Çepik tarafından ücret iadesi yapılmıştır.

     İade edılen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız çoğunlukla birkaç güne ekstrenize yansır. Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi biraz daha uzundur.

Çepik;  taksitle yapılan alışverişlerin ücretini bankaya tek seferde ödeme yapar. Banka bu tutarı kredi kartınıza kendi prosedürlerine göre iade eder.

Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişlerin iptal/iadesı yapıldıgında kalan tutar kampanya şartını saglamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşürülür.

• Beyaz eşya; buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırınlar (gaz, elektrik. mıkrodalga). set üstü ocaklar, aspiratörler, ütüler. vantilatörler ısıtıcılar soğutucular, televızyon vb. kurulum gerektiren ürünler: yetkıli servis bılgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır.
• Ürün yetkili servis çatışanları tarafından açıldıktan sonra üründe hasar/kusur/ayıp tespit edilmesi halinde yetkili servis çalışanlarına detaylı olarak sorunun not edıldiği bır durum tespıt tutanağı/servis forrnu/servıs raporu doldurtrnanız gerekir. İade kodu alarak raporla birlikte ürünü adresinıze gelen kargo görevlisine teslim edebilirsıniz.
• Finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrotünde olmayan fiyatı değişıklık gösteren mal veya hizmetler ıçin cayma hakkı kullanılamaz.